Küresel krizin olanca hızıyla yaşandığı günümüzde hem ekonomileri hem de firmaları şu beş kavram yönlendirmektedir;
1- Verimlilik, 2- Etkinlik, Hızlılık, Esneklik, İletişim.
Bunların yanına saydamlık, yönetişim, katılımcılık, toplam kalite gibi başka bazı kavramları da eklemek Okumaya devam et